人がいなければできない技術サービスにこそ付加価値があります。
ローランは技術部扱い商品の24時間以内コール100%、さらに24時間以内サービス着手を目指します。こうしたアフターサービスの充実・技術力の蓄積を基本に情報提供としてのビフォアサービスも把握し、新しいサービス体制を構築していきます。


社内技術向上アドバイス
 
  24時間以内の対応により、
装置の不稼働時間の短縮を図ります。
据付から更新までの作業データを管理し、
機器の一生を見守っています。
 
お客様に満足いただける作業を行います。

■技術部扱い商品24時間以内対応
迅速な対応により装置の不稼働時間を短縮します。

■技術促進としての巡回サービス
日頃のご愛顧に感謝し巡回サービスを行い、機器の動作確認やクリーンサービス(清掃)を行っています。

■技術教育
日立製品をはじめ、メーカーの技術講習を受講し、認証を取得しています。お客様からの技術セミナーにもお応え致します。